|
|
 | | From: | Roos | | Subject: | Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 11:52:50 +0100 |
|
|
 | Er is volgens ik meen gehoord te hebben sinds nieuwjaar een andere regeling wat betreft waarborg op toestellen/onderdelen. Wat houdt die wet (indien ze er is) in ? Moet de verkoper voor de waarborg instaan en kan hij de klant niet meer opzadelen met doorverwijzing naar invoerder/fabrikant ?
vb. cd-rom lezer BenQ 6 maand oud, waarborg 2 jaar is defekt. verkoper verwijst naar service van BenQ. 2 X een telefoongesprek van meerdere minuten naar een betalend nr, dan geeft men een RMA nummer en mag (of moet) men het toestel opzenden naar nederland, kostprijs (onverzekerd) 13euro. Nieuw kost zo'n toestel momenteel 20euro. Verzendingskost + tel. = 1 nieuwe lezer.
Ik weet dat ik hiermee niet val onder de regeling(en) die op 1/1/2005 ingaan, maar kan zoiets nog met aankopen die men nu doet? bedankt,
|
|
 | | From: | Werner | | Subject: | Re: Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 11:43:59 GMT |
|
|
 | (supersedes )
Roos drukte met precisie uit : > Er is volgens ik meen gehoord te hebben sinds nieuwjaar een andere > regeling wat betreft waarborg op toestellen/onderdelen. > Wat houdt die wet (indien ze er is) in ? > Moet de verkoper voor de waarborg instaan en kan hij de klant niet > meer opzadelen met doorverwijzing naar invoerder/fabrikant ? > > vb. cd-rom lezer BenQ 6 maand oud, waarborg 2 jaar is defekt. > verkoper verwijst naar service van BenQ. > 2 X een telefoongesprek van meerdere minuten naar een betalend nr, dan > geeft men een RMA nummer en mag (of moet) men het toestel opzenden > naar nederland, kostprijs (onverzekerd) 13euro. > Nieuw kost zo'n toestel momenteel 20euro. > Verzendingskost + tel. = 1 nieuwe lezer. > > Ik weet dat ik hiermee niet val onder de regeling(en) die op 1/1/2005 > ingaan, maar kan zoiets nog met aankopen die men nu doet? > bedankt,
Ik heb het ook voor gehad met een moederbord en dit kostte mij inderdaad 16.50 euro naar Nederland maar ik weet in de toekomst dat ik nog iets koop dat ik dit eenrt hun garantie voorwaarden zal nakijken Je kan van Aldi zeggen wat je wil maar de service van http://www.gsc.be/ is gratis Acer is zelfs mijn monitor komen ophalen aan huis en na hertelling terug gebracht an huis dit heeft mij gene euro gekost
Je hebt ook je les hieruit geleerd en ik weet enkel dat ze nu 2 jaar moeten geven helaas vind ik de wet nog niet terug
-- mvg. Werner Noli vinci a malo, sed vince in bono malum
|
|
 | | From: | Vincent | | Subject: | Re: Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 13:09:21 +0100 |
|
|
 | >> verkoper verwijst naar service van BenQ.
Slechte verkoper hé. Hij kan toch ook contact opnemen met het bedrijf en kan dan nog zijn telefoonverkeer verekenen in zijn kosten. Mocht hij dat op zo'n manier wel doen, zou die vlug wat meer klanten winnen. Dit heet namelijk "service"
|
|
 | | From: | Roos | | Subject: | Re: Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 13:28:07 +0100 |
|
|
 | On Sun, 16 Jan 2005 13:09:21 +0100, "Vincent" wrote:
> >>> verkoper verwijst naar service van BenQ. > >Slechte verkoper hé. Hij kan toch ook contact opnemen met het bedrijf en kan >dan nog zijn telefoonverkeer verekenen in zijn kosten. >Mocht hij dat op zo'n manier wel doen, zou die vlug wat meer klanten winnen. >Dit heet namelijk "service" > >
Het is nochtans aangekocht bij een plaatselijke pc boer. Volgende keer gewoon naar de goedkoopste kijken en bij defekt -> vertikaal klassement
|
|
 | | From: | Telenut | | Subject: | Re: Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 12:46:07 GMT |
|
|
 | Roos plaatste dit op zijn scherm : > On Sun, 16 Jan 2005 13:09:21 +0100, "Vincent" > wrote: > >> >>>> verkoper verwijst naar service van BenQ. >> >> Slechte verkoper hé. Hij kan toch ook contact opnemen met het bedrijf en kan >> dan nog zijn telefoonverkeer verekenen in zijn kosten. >> Mocht hij dat op zo'n manier wel doen, zou die vlug wat meer klanten winnen. >> Dit heet namelijk "service" >> >> > > Het is nochtans aangekocht bij een plaatselijke pc boer.
alle pc boeren die ik ken zijn grote profiteurs... Ze vragen tot het driedubbele van de prijs die je bij goedkope online bedrijven zou betalen. Bieden geen enkele service als het op garantie aan komt, en als je problemen hebt met de pc hebben ze altijd maar 1 oplossing: formatteren en de boel herinstalleren. Je bent alles kwijt en mag er nog es serieus voor betalen ook. En dan smeren ze u nog een dure en slechte virusscanner aan ook. Uw harde schijf zal vervangen zijn ook, want die zorgde voor problemen. En men zal er nog een lat ram bij gestopt hebben ook om uw pc sneller te laten werken. En u zal evenveel betalen als een gloednieuwe pc in den Aldi.
-- Tips en links om nog langer uw lief te verwaarlozen? http://www.telenut.be
|
|
 | | From: | de polle | | Subject: | Offtopic: PC boeren [WAS: Re: Waarborg] | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 15:40:20 GMT |
|
|
 | Telenut wrote: > > alle pc boeren die ik ken zijn grote profiteurs... > Ze vragen tot het driedubbele van de prijs die je bij goedkope online > bedrijven zou betalen. Bieden geen enkele service als het op garantie > aan komt, en als je problemen hebt met de pc hebben ze altijd maar 1 > oplossing: formatteren en de boel herinstalleren. Je bent alles kwijt en > mag er nog es serieus voor betalen ook. > En dan smeren ze u nog een dure en slechte virusscanner aan ook. Uw > harde schijf zal vervangen zijn ook, want die zorgde voor problemen. En > men zal er nog een lat ram bij gestopt hebben ook om uw pc sneller te > laten werken. > En u zal evenveel betalen als een gloednieuwe pc in den Aldi. >
ik ben het (bijna) volledig ONeens met u:
1. een gewone pc boer heeft aankoopprijzen die slechts iets lager zijn dan de verkoopprijzen van de online shops (excl btw gezien). Dit heeft natuurlijk te maken met hoeveelheden (die shops zullen wel al rechtstreeks inkopen)
2. deze winkeliers bieden wel garantie, maar moeten tegenwoordig meestal dezelfde procedure volgens dan een gewone particulier. Daardoor verwijzen ze maar al te graag door naar de particulier zelf omdat anders héél hun winst op dat artikel naar de verzendingskosten gaan.
3. Stel nu dat uw pc stuk is (windows crash ofzo) en die winkelier moet 12 uur werk insteken om de fout te vinden (meestal vind je ze zelfs niet), dan betaal je 12 werkuren waartegenover staat dat een installatie van windows routine is geworden.
4. hier ben ik het halvelings met u eens, virusscanners zijn er tegenwoordig zelfs gratis.
5. Als het FAT of NTFS bestandssysteem corrupt is, zou dit aan de schijf kunnen liggen (kwaliteit van die hdd's gaat zienderogen achteruit). Ikzelf betrouw ook geen schijf meer die al eens gefaald heeft. Vervangen is de boodschap!
6. RAM geheugen is geen luxe met al die zwaardere office applicaties (en DVD toestanden)
7. De ALDI pc is zeker geen brol, is zelfs volwaardig materiaal. Maar een zelfgebouwd exemplaar heeft toch nog voordelen hoor.
|
|
 | | From: | Roos | | Subject: | Re: Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 13:25:47 +0100 |
|
|
 | On Sun, 16 Jan 2005 11:43:59 GMT, Werner wrote:
>(supersedes ) > >Roos drukte met precisie uit : >> Er is volgens ik meen gehoord te hebben sinds nieuwjaar een andere >> regeling wat betreft waarborg op toestellen/onderdelen. >> Wat houdt die wet (indien ze er is) in ? >> Moet de verkoper voor de waarborg instaan en kan hij de klant niet >> meer opzadelen met doorverwijzing naar invoerder/fabrikant ? >> >> vb. cd-rom lezer BenQ 6 maand oud, waarborg 2 jaar is defekt. >> verkoper verwijst naar service van BenQ. >> 2 X een telefoongesprek van meerdere minuten naar een betalend nr, dan >> geeft men een RMA nummer en mag (of moet) men het toestel opzenden >> naar nederland, kostprijs (onverzekerd) 13euro. >> Nieuw kost zo'n toestel momenteel 20euro. >> Verzendingskost + tel. = 1 nieuwe lezer. >> >> Ik weet dat ik hiermee niet val onder de regeling(en) die op 1/1/2005 >> ingaan, maar kan zoiets nog met aankopen die men nu doet? >> bedankt, > >Ik heb het ook voor gehad met een moederbord >en dit kostte mij inderdaad 16.50 euro naar Nederland > maar ik weet in de toekomst >dat ik nog iets koop dat ik dit eenrt hun garantie voorwaarden zal >nakijken >Je kan van Aldi zeggen wat je wil maar de service van >http://www.gsc.be/ is gratis >Acer is zelfs mijn monitor komen ophalen aan huis en na hertelling >terug gebracht an huis >dit heeft mij gene euro gekost
Ik ben het met je eens over de service van gsc, maar Aldi/Lidl/Gamma enz. verkopen geen onderelen tenzij in aanbiedingen, men kan daar niet naartoe gaan en bvb een writer aanschaffen.
> >Je hebt ook je les hieruit geleerd en ik weet enkel dat ze nu 2 jaar >moeten geven >helaas vind ik de wet nog niet terug
|
|
 | | From: | pcke | | Subject: | Re: Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 17:44:24 GMT |
|
|
 | knip > Ik ben het met je eens over de service van gsc, maar Aldi/Lidl/Gamma > enz. verkopen geen onderelen tenzij in aanbiedingen, men kan daar niet > naartoe gaan en bvb een writer aanschaffen. Knip
Verkeerd denk ik. Enkele maanden terug is er nog een writer in de Aldi te koop geweest.
|
|
 | | From: | Roos | | Subject: | Re: Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 19:37:54 +0100 |
|
|
 | On Sun, 16 Jan 2005 17:44:24 GMT, "pcke" wrote:
>knip >> Ik ben het met je eens over de service van gsc, maar Aldi/Lidl/Gamma >> enz. verkopen geen onderelen tenzij in aanbiedingen, men kan daar niet >> naartoe gaan en bvb een writer aanschaffen. >Knip > >Verkeerd denk ik. >Enkele maanden terug is er nog een writer in de Aldi te koop geweest.
Dat zeg ik toch, tenzij in aanbiedingen. Men kan daar niet om het even wanneer binnenstappen en een hdd/writer/muis of klavier bestellen, daar gaat het hem ook niet over, de vraag was hoe en of de waarborg veranderd/aangepast is sinds 1/1/2005 >
|
|
 | | From: | Maurice ON4BAM | | Subject: | Re: Waarborg | | Date: | Sun, 16 Jan 2005 18:43:49 +0000 |
|
|
 | On Sun, 16 Jan 2005 17:44:24 GMT, "pcke" wrote:
>knip >> Ik ben het met je eens over de service van gsc, maar Aldi/Lidl/Gamma >> enz. verkopen geen onderelen tenzij in aanbiedingen, men kan daar niet >> naartoe gaan en bvb een writer aanschaffen. >Knip > >Verkeerd denk ik. >Enkele maanden terug is er nog een writer in de Aldi te koop geweest. > TENZIJ IN AANBIEDINGEN... die writer was een aanbieding.... Je kan er inderdaad niet gewoon naartoe voor onderdelen. Daarvoor is er ander aandod (online, pc-boer om de hoek...)
Bye Maurice -- Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/ Travelstories from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland, Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard and IOTA activations
|
|
|