|
|
 | | From: | oli | | Subject: | euphony ervaring | | Date: | Fri, 07 Jan 2005 13:13:51 GMT |
|
|
 | Beste,
Ik wens even mijn slechte ervaring met euphony hier te vermelden
Bij de aanvang van het contract moet men 25 Euro waarborg betalen en die
wordt terug betaald wanneer men 179 Euro heeft opgebeld.
Wat blijkt nu, deze 25 Euro gaat men nadien in vermindering brengen van uw
toekomstige facturatie, wat niet vermeld staat in hun voorwaarden.
Ik heb ondertussen nog één te betalen factuur ontvangen en heb deze betaald
na verscheidene telefoontjes met de dienst facturatie vertelde deze dat het
misschien een vergetelheid van hun was.
Maar toch blijven ze bij hun standpunt dat het te goede in vermindering zal
gebracht worden met de toekomstige factuur.
Dat zijn cliënt onvriendelijke praktijken het gaat er om dat deze 25 Euro
reeds één jaar in hun bezit is, daar wij enkel de vaste lijn gebruiken voor
een oud familie lid en zelf bellen met onze gsm.
Men krijgt ook 60' gratis per maand, doch enkel de eerste 3' en dan nog in
het weekend en daluren, dat verteld de vertegenwoordiger er niet bij als hij
langs komt.
Ik zal mij zeker niet meer laten vangen!
De beste wensen aan ieder.
|
|
| | From: | Dieter D'Hoker | | Subject: | Re: euphony ervaring | | Date: | Fri, 7 Jan 2005 21:59:50 +0100 |
|
|
| oli wrote:
> Beste,
> Ik wens even mijn slechte ervaring met euphony hier te vermelden
> Bij de aanvang van het contract moet men 25 Euro waarborg betalen en
> die wordt terug betaald wanneer men 179 Euro heeft opgebeld.
> Wat blijkt nu, deze 25 Euro gaat men nadien in vermindering brengen
> van uw toekomstige facturatie, wat niet vermeld staat in hun
> voorwaarden.
> Ik heb ondertussen nog één te betalen factuur ontvangen en heb deze
> betaald na verscheidene telefoontjes met de dienst facturatie
> vertelde deze dat het misschien een vergetelheid van hun was.
> Maar toch blijven ze bij hun standpunt dat het te goede in
> vermindering zal gebracht worden met de toekomstige factuur.
> Dat zijn cliënt onvriendelijke praktijken het gaat er om dat deze 25
> Euro reeds één jaar in hun bezit is, daar wij enkel de vaste lijn
> gebruiken voor een oud familie lid en zelf bellen met onze gsm.
> Men krijgt ook 60' gratis per maand, doch enkel de eerste 3' en dan
> nog in het weekend en daluren, dat verteld de vertegenwoordiger er
> niet bij als hij langs komt.
> Ik zal mij zeker niet meer laten vangen!
en de conenctiekost blijft zelfs voor die eerste 3 minuten,
en die is natuurlijk evenhoog als de kost van 3 minuten :)
--
Dieter D'Hoker
D'Hoker Dieter
|
|
| | From: | Phil | | Subject: | Re: euphony ervaring | | Date: | Fri, 07 Jan 2005 17:04:05 +0100 |
|
|
| On Fri, 07 Jan 2005 13:13:51 GMT, "oli" wrote:
>Beste,
>Ik wens even mijn slechte ervaring met euphony hier te vermelden
>Bij de aanvang van het contract moet men 25 Euro waarborg betalen en die
>wordt terug betaald wanneer men 179 Euro heeft opgebeld.
>Wat blijkt nu, deze 25 Euro gaat men nadien in vermindering brengen van uw
>toekomstige facturatie, wat niet vermeld staat in hun voorwaarden.
>Ik heb ondertussen nog één te betalen factuur ontvangen en heb deze betaald
>na verscheidene telefoontjes met de dienst facturatie vertelde deze dat het
>misschien een vergetelheid van hun was.
>Maar toch blijven ze bij hun standpunt dat het te goede in vermindering zal
>gebracht worden met de toekomstige factuur.
>Dat zijn cliënt onvriendelijke praktijken het gaat er om dat deze 25 Euro
>reeds één jaar in hun bezit is, daar wij enkel de vaste lijn gebruiken voor
>een oud familie lid en zelf bellen met onze gsm.
>Men krijgt ook 60' gratis per maand, doch enkel de eerste 3' en dan nog in
>het weekend en daluren, dat verteld de vertegenwoordiger er niet bij als hij
>langs komt.
>Ik zal mij zeker niet meer laten vangen!
>De beste wensen aan ieder.
>
>
Is dat nieuw?
Je hebt nog niet te klagen dan, ik heb ergere dingen gezien bij de
beruchte euphony
|
|
|
