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 | | From: | mikeclark | | Subject: | fattura respinta | | Date: | Mon, 24 Jan 2005 09:42:50 GMT |
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 | buongiorno, spero che qualcuno possa darmi anche solo un'opinione in
merito al mio problema :
la società di servizi per cui lavoro (fornitura di manodopera) ha
emesso una fattura il 30/11/2004, consegnata al cliente il 15/12/2004
per fornitura di personale nel mese di novembre
oggi, 24/01/2005 arriva raccomandata con ricevuta di ritorno con cui
il cliente chiede di stornare un parte dell'addebito in quanto a lui
risultano meno turni di lavoro di quelli da noi fatturati
non esiste un tempo massimo oltre il quale la fattura può considerarsi
accettata e quindi da pagare ?
sottolineo che non vendiamo un oggetto, e quindi con garanzia per
12-24 mesi per esempio, ma semplicemente un servizio svolto da tot.
persone ogni giorno che può variare nel numero a seconda dell'esigenza
del cliente (a chiamata quotidiana)...
le persone avviate al lavoro quindi sono immediatamente riscontrabili
grazie per l'attenzione
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| | From: | Meneldil | | Subject: | Re: fattura respinta | | Date: | Mon, 24 Jan 2005 11:17:35 +0100 |
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"mikeclark" ha scritto nel messaggio
news:fcg9v019b5rft1cae011d140s4gleid63e@4ax.com...
> buongiorno, spero che qualcuno possa darmi anche solo un'opinione in
> merito al mio problema :
>
> la società di servizi per cui lavoro (fornitura di manodopera) ha
> emesso una fattura il 30/11/2004, consegnata al cliente il 15/12/2004
> per fornitura di personale nel mese di novembre
>
> oggi, 24/01/2005 arriva raccomandata con ricevuta di ritorno con cui
> il cliente chiede di stornare un parte dell'addebito in quanto a lui
> risultano meno turni di lavoro di quelli da noi fatturati
>
> non esiste un tempo massimo oltre il quale la fattura può considerarsi
> accettata e quindi da pagare ?
Esiste, ed è sensibilmente superiore ai 45 gg. scarsi... ;-)
>
> sottolineo che non vendiamo un oggetto, e quindi con garanzia per
> 12-24 mesi per esempio, ma semplicemente un servizio svolto da tot.
> persone ogni giorno che può variare nel numero a seconda dell'esigenza
> del cliente (a chiamata quotidiana)...
>
> le persone avviate al lavoro quindi sono immediatamente riscontrabili
>
Avete dei ruolini/fogli presenza firmati dal cliente?
O comunque avete un tabulato dei turni di presenza?
Verifiicate che la fattura sia giusta, e poi trasmettete al cliente copia
dei ruolini, invitandolo a segnalarvi eventuali errori, e confermandogli (in
caso di mancata contestazione) la fattura emessa.
Saluti Meneldil
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| | From: | mikeclark | | Subject: | Re: fattura respinta | | Date: | Mon, 24 Jan 2005 10:39:33 GMT |
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>>
>> non esiste un tempo massimo oltre il quale la fattura può considerarsi
>> accettata e quindi da pagare ?
>
>Esiste, ed è sensibilmente superiore ai 45 gg. scarsi... ;-)
>
>>
cosa intendi per sensibilmente ?
>> sottolineo che non vendiamo un oggetto, e quindi con garanzia per
>> 12-24 mesi per esempio, ma semplicemente un servizio svolto da tot.
>> persone ogni giorno che può variare nel numero a seconda dell'esigenza
>> del cliente (a chiamata quotidiana)...
>>
>> le persone avviate al lavoro quindi sono immediatamente riscontrabili
>>
>
>Avete dei ruolini/fogli presenza firmati dal cliente?
>O comunque avete un tabulato dei turni di presenza?
>Verifiicate che la fattura sia giusta, e poi trasmettete al cliente copia
>dei ruolini, invitandolo a segnalarvi eventuali errori, e confermandogli (in
>caso di mancata contestazione) la fattura emessa.
>
il tabulato dei turni di presenza è in possesso del cliente, noi
inviamo solo un riepilogo elaborato proprio sulla base di quel
tabulato
grazie
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