|
|
 | | From: | _[Team_Sonderhomepage] | | Subject: | [2005-01-24]:_Informationen_zum_Forum_/_zur_Newsgro | | Date: | Mon, 24 Jan 2005 05:01:04 +0100 |
|
|
 | Herzlich willkommen im Forum "Büro Easy",
hier werden alle Fragen und Probleme rund um das Lexware-Produkt "Büro
Easy" besprochen. Wer eine Frage stellt, sollte immer die komplette
Programmbezeichnung und die Versionsnummer (zu finden im Programm mit der
Tastenkombination "STRG+1" bzw. "CTRL+1") angeben.
Haben Sie Fragen zur Installation, erwähnen Sie bitte unbedingt auch Ihr
Betriebssystem inklusive der installierten Service-Packs (zu finden im
Windows Explorer unter "?/Info"), die Version des Internet Explorers
inklusive der Update-Versionen (zu finden im Internet Explorer unter
"?/Info"), die Größe Ihres Arbeitsspeichers (RAM), sowie die Größe des
jeweils freien Festplattenplatzes auf dem TEMP-Laufwerk, dem Laufwerk, auf
dem das Lexware-Programm liegt und dem Laufwerk, auf dem die Lexware-Daten
liegen.
Damit das Lesen und Antworten in der Gruppe für alle so leicht wie möglich
ist, mögen bitte folgende Punkte Beachtung finden:
- Sie befinden sich in einem User-Forum. Sie schreiben also an andere
Anwender, die hier ihre kostbare Freizeit opfern, um Ihnen und
anderen zu helfen. Auch die Mitschreiber des "Team Sonderhomepage"
sind "nur" normale Anwender, die von Lexware unabhängig sind.
Weitere Informationen zum "Team Sonderhomepage" finden Sie unter
http://Sonderhomepage.de/?line=TEAM. Das "Team Sonderhomepage"
bietet auf der Seite http://Sonderhomepage.de/bueroeasy
viele Antworten auf häufig gestellte Fragen an und hält Lösungen für
häufig auftretende Probleme bereit. Schauen Sie bitte dort nach,
ob es eine Lösung für Ihr Problem gibt, *bevor* Sie hier fragen. Die
"helfenden Köpfe" dieses Forums wollen nicht tagtäglich die gleichen
Fragen beantworten!
- Prüfen Sie *vor* dem Eintragen in das Forum, ob Sie Ihre Frage in
das sachlich richtige Forum eintragen. Wählen Sie stets das Forum,
welches zu Ihrem Programm passt. Schreiben Sie Ihren Beitrag dann
nur in dieses *eine* Forum. Identische Mehrfach-Beiträge in
verschiedenen Foren (Cross-Postings) sind verpönt, weil die
"helfenden Köpfe" mehrfach den gleichen Beitrag lesen müssen.
Sie erreichen damit nicht, dass Ihr Problem schneller gelöst wird,
sondern Sie verärgern nur die Helfer, die Ihnen dann möglicherweise
gar nicht helfen.
- Bitte schreiben Sie immer mit vollem Namen, also mit
ausgeschriebenen Vor- und Nachnamen. Eine freundliche Anrede und
eine ebenso freundliche Grußformel sind sehr gerne gesehen und
erhöhen die Bereitschaft, zu vernünftigen Antworten. Geben Sie bitte
auch eine reale E-Mail Adresse an. Manchmal ist es erforderlich,
Ihnen eine Lösung per Mail zukommen zu lassen. Ohne eine reale
E-Mail Adresse würde Ihnen diese Lösung dann entgehen.
- Wählen Sie bitte eine aussagekräftige Betreffzeile und behalten Sie
diese dann während der gesamten Diskussion bei, so lange sich das
Thema nicht ändert. Eine Betreffzeile "Buchhalter" wäre also
unsinnig, weil wir ja hier im Forum für den Buchhalter sind. Besser
wäre also z.B. "Datensicherung funktioniert nicht".
- Wenn Sie ein Problem mit dem Programm haben, schildern Sie bitte
ganz genau, was Sie wo tun und was dann passiert. Wenn es eine
Fehlermeldung gibt, teilen Sie diese bitte möglichst wörtlich mit.
Je genauer Ihre Problembeschreibung ist, umso besser kann Ihnen
geholfen werden.
- Schreiben Sie bitte keine Namen von Mitschreibern in die
Betreffzeile und verwenden Sie in dieser Zeile auch keine Umlaute,
da diese oft im Laufe einer Diskussion von anderen Teilnehmern
ungewollt verstümmelt werden.
- Sprechen Sie bei einer Anfrage niemanden persönlich an, also
vermeiden Sie ein "Hallo Herr Müller", weil ein Herr Müller Ihnen
schon mal geholfen hat. Eventuell liest Herr Müller hier nicht mehr
mit, oder er hat gerade keine Zeit. Herr Schmidt wüsste vielleicht
eine Antwort, aber will sich nicht in Ihr "Gespräch" einmischen
und hält sich zurück. Das Ergebnis wäre, dass Ihnen eine möglich
Antwort entginge, und das wollen Sie ja schließlich nicht!
- Bitte stets sauber zitieren: Nach dem Namen des Zitierten bleibt
nur so viel Text stehen, wie für das Gesamtverständnis nötig ist.
Der zitierte Text hat am Zeilenanfang Zitatzeichen, in der Regel
das ">". Nach dem zitierten Text kommt dann der eigene neue Text.
Wahlweise kann auch zwischen die zitierten Sätze geschrieben werden.
Dann lassen Sie aber bitte eine Leerzeile zwischen Zitat und Ihrem
Kommentar, damit man deutlich erkennt, wo Ihr Beitrag beginnt.
Näheres kann unter http://learn.to/quote oder
http://afaik.nimmich.org/usenet/faq/zitieren/ nachgelesen werden.
- Fangen Sie bei Nachfragen zu einer Ihrer Anfragen keinen neuen
Beitrag an. Damit würde den Antwortenden die Möglichkeit genommen,
in den vorherigen Aussagen nachzulesen und die Zusammenhänge würden
auseinander gerissen werden.
- Kammquotings, wie sie von Outlook Express oft produziert werden,
sind unbedingt zu vermeiden. Unter
http://www.oe-faq.de/?Tools:OE-QuoteFix findet man das Tool
"OE-QuoteFix", welches das Problem von Microsoft Outlook Express
behebt.
- Bitte verwenden Sie keine Großschreibung, denn das gilt in
Newsgroups als Schreien. Wenn Sie einem Wort einen besonderen
Ausdruck verleihen möchten, dann verwenden Sie statt der
Großbuchstaben das _Unterstreichen_ oder die *Fettschrift*.
Sie sehen also, dass hier die Anwender unter sich sind. Sollte irgendetwas
an Ihrem Programm nicht funktionieren, dann können *wir* nichts dafür! Wir
versuchen "nur" zu helfen! Daher wird auf eine freundliche Atmosphäre
großen Wert gelegt. Wir - die Anwender dieses Forums - danken Ihnen für
Ihre Aufmerksamkeit und wünschen viel Spaß und Erfolg im Forum "Büro
Easy"!
--
Mit freundlichen Grüßen
Team http://Sonderhomepage.de/bueroeasy
- User helfen Usern (UhU) -
|
|
|
