Terve. Asun Hausj=E4rven Kurussa eli keskell=E4 korpea. Puhelinkeskukseen
on matkaa 7km. Elisan ADSL toimi hyvin niin kauan kuin kaikilla t=E4ll=E4
alueella oli 1/512, tosin voipa olla, ett=E4 jotkut olivat jo silloin
nostaneet nopeutta.
Kamelin selk=E4 katkesi kun Elisa tuplasi nopeudet. Kello 21.00
j=E4lkeen, jolloin kaikki surffaavat esim. pingatessa www.elisa.net
vasteajat ovat 2000-3000ms luokkaa. Tein vikailmoituksen ja sielt=E4
selvisi, ettei runkoverkon kapasiteetti riit=E4 keskus - Riihim=E4ki
v=E4lille.

Nyt t=E4ss=E4 odotellaan kev=E4=E4ll=E4 tapahtuvaa runkoverkon p=E4ivityst=
=E4
ja k=E4rsit=E4=E4n iltaisin hitaasta netist=E4. Reklamaation tein jo.
Kaikkea se kilpailu teett=E4=E4 :)

From:	Paul Keinanen
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Mon, 10 Jan 2005 23:10:52 +0200

On 9 Jan 2005 23:22:22 -0800, "Urpokarhu"
wrote:

>Terve. Asun Hausjärven Kurussa eli keskellä korpea. Puhelinkeskukseen
>on matkaa 7km.

Linnuntietä vai kaapelia pitkin ?

>Elisan ADSL toimi hyvin niin kauan kuin kaikilla tällä
>alueella oli 1/512, tosin voipa olla, että jotkut olivat jo silloin
>nostaneet nopeutta.

Tuollaisilla etäisyyksillä voi jo kaapelin ylikuulumiset tehdä
kaikenlaisia tepposia jos samalla suunnalla on useampia ADSL tilaajia.

Paul

From:	Tapio
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Mon, 10 Jan 2005 22:37:25 +0200

In article <1105341742.779092.82810@c13g2000cwb.googlegroups.com>,
jari.vilkman@gmail.com says...
>
>
>Terve. Asun Hausjärven Kurussa eli keskellä korpea. Puhelinkeskukseen
>on matkaa 7km. Elisan ADSL toimi hyvin niin kauan kuin kaikilla tällä
>alueella oli 1/512, tosin voipa olla, että jotkut olivat jo silloin
>nostaneet nopeutta.
>Kamelin selkä katkesi kun Elisa tuplasi nopeudet. Kello 21.00
>jälkeen, jolloin kaikki surffaavat esim. pingatessa www.elisa.net
>vasteajat ovat 2000-3000ms luokkaa. Tein vikailmoituksen ja sieltä
>selvisi, ettei runkoverkon kapasiteetti riitä keskus - Riihimäki
>välille.
>

Mistä tiedätettä tuo pullonkaula kotikoneesi ja www,elisa.net:in
välisessä tietoliikenteessä on juuri keskus - Riihimäki välillä?

Laita IP:t jakoon niin muutkin (internetin) käyttäjät pääsevät toteamaan
vian

From:	Bergman
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Mon, 10 Jan 2005 13:11:30 +0000 (UTC)

> vasteajat ovat 2000-3000ms luokkaa. Tein vikailmoituksen ja sieltä
> selvisi, ettei runkoverkon kapasiteetti riitä keskus - Riihimäki
> välille.

Asiakaspalvelusta kertoivat suoraan, että kapasiteetti lopussa?

--
Bergman

From:	pankkeja-ei-kiinnosta at welho.com
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Mon, 10 Jan 2005 17:06:50 +0200

On Mon, 10 Jan 2005 13:11:30 +0000 (UTC), Bergman
wrote:

>Asiakaspalvelusta kertoivat suoraan, että kapasiteetti lopussa?

Ei ne koskaan noita myönnä. Eivät edes kertoneet silloin kun oli ihan
selvää että puhelinkeskus ruuhkautui. Eivät nimittäin näe noita
tietoja asiakaspalvelusta. (Eikä niiden, siis asiakaspalvelun sanaan
voi muutenkaan luottaa yhtään koskaan.)

From:	Suomen Huippu
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Mon, 10 Jan 2005 21:13:17 GMT

Bergman ilmaisi itseään viestissä
news:slrncu4vo2.pmg.bergman@user.error.fi näillä sanoin:
> > vasteajat ovat 2000-3000ms luokkaa. Tein vikailmoituksen ja sieltä
> > selvisi, ettei runkoverkon kapasiteetti riitä keskus - Riihimäki
> > välille.
>
> Asiakaspalvelusta kertoivat suoraan, että kapasiteetti lopussa?

Elisalla on kaikki kapasiteetit lopussa. Olen odotellut niiden liittymää jo
kauan.

From:	JL
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Tue, 11 Jan 2005 12:54:47 +0200

Suomen Huippu wrote:

>> Asiakaspalvelusta kertoivat suoraan, että kapasiteetti lopussa?
>
> Elisalla on kaikki kapasiteetit lopussa. Olen odotellut niiden liittymää
> jo kauan.

Ei ole mikään ihme, varsinkin joulun alla ja hintojen pudotessa liittymiä on
tilauksessa PALJON..

From:	Ilkka Maatta
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Tue, 11 Jan 2005 13:42:37 +0200

> >> Asiakaspalvelusta kertoivat suoraan, että kapasiteetti lopussa?
> > Elisalla on kaikki kapasiteetit lopussa. Olen odotellut niiden liittymää
> > jo kauan.
> Ei ole mikään ihme, varsinkin joulun alla ja hintojen pudotessa liittymiä
on
> tilauksessa PALJON..

Tilasin Elisan liittymän joulukuun puolivälissä ja asennuspäiväksi
ilmoitettiin 10.1
ja eilen 16:12 asentaja oli hoitanut hommansa ASPA kertoi....

From:	Bergman
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Tue, 11 Jan 2005 13:11:58 +0000 (UTC)

>> Asiakaspalvelusta kertoivat suoraan, että kapasiteetti lopussa?
>
> Elisalla on kaikki kapasiteetit lopussa.

Väitteiden tukena olisi mukava lukea / nähdä myös jotain faktatietoa :)

--
Bergman

From:	Suomen Huippu
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Tue, 11 Jan 2005 20:15:11 GMT

Bergman ilmaisi itseään viestissä
news:slrncu7k4u.9f7.bergman@user.error.fi näillä sanoin:
> >
> > Elisalla on kaikki kapasiteetit lopussa.
>
> Väitteiden tukena olisi mukava lukea / nähdä myös jotain faktatietoa :)

Kaikkialla on valitettu Elisan asiakaspalvelun hirveistä jonoista, Elisan
asiakaspalvelun vastaaminen sähköposteihin ja palautteisiin on hitainta ja
surkeinta mitä olen ikinä millään minkään alan operaattorilla nähnyt,
varsinkin eroa Soneraan ja MTV3:een on kuin yöllä ja päivällä. Elisan
liittymän toimittaminen on kestänyt ikuisuuksia. Siitä sen saa kun menee
irtisanomaan liikaa työntekijöitä.

From:	Bergman
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Wed, 12 Jan 2005 05:17:06 +0000 (UTC)

>> > Elisalla on kaikki kapasiteetit lopussa.
>>
>> Väitteiden tukena olisi mukava lukea / nähdä myös jotain faktatietoa :)
>
> Kaikkialla on valitettu Elisan asiakaspalvelun hirveistä jonoista, Elisan
> asiakaspalvelun vastaaminen sähköposteihin ja palautteisiin on hitainta ja
> surkeinta mitä olen ikinä millään minkään alan operaattorilla nähnyt,
> varsinkin eroa Soneraan ja MTV3:een on kuin yöllä ja päivällä. Elisan
> liittymän toimittaminen on kestänyt ikuisuuksia. Siitä sen saa kun menee
> irtisanomaan liikaa työntekijöitä.

Mistäs lähtien työntekijät / asiakaspalvelu on edustanut yleisesti "kaikkea
kapasiteettia"? Itse olen ainakin kuvitellut, että on olemassa muitakin
asioita, joiden kapasiteettia voidaan mitata. Korjatkaa toki, jos olen
väärässä.

--
Bergman

From:	Ike
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Thu, 13 Jan 2005 20:24:00 +0200

Bergman wrote:
>>>>Elisalla on kaikki kapasiteetit lopussa.
>>>
>>>Väitteiden tukena olisi mukava lukea / nähdä myös jotain faktatietoa :)
>>
>>Kaikkialla on valitettu Elisan asiakaspalvelun hirveistä jonoista, Elisan
>>asiakaspalvelun vastaaminen sähköposteihin ja palautteisiin on hitainta ja
>>surkeinta mitä olen ikinä millään minkään alan operaattorilla nähnyt,
>>varsinkin eroa Soneraan ja MTV3:een on kuin yöllä ja päivällä. Elisan
>>liittymän toimittaminen on kestänyt ikuisuuksia. Siitä sen saa kun menee
>>irtisanomaan liikaa työntekijöitä.
>
>
> Mistäs lähtien työntekijät / asiakaspalvelu on edustanut yleisesti "kaikkea
> kapasiteettia"? Itse olen ainakin kuvitellut, että on olemassa muitakin
> asioita, joiden kapasiteettia voidaan mitata. Korjatkaa toki, jos olen
> väärässä.
>

Jotain johtopäätöksiä voisi vetää vaikkapa siitä, että Elisa taitaa olla
ainoa operaattori "suurten" joukossa, jolla ei ole tarjota asiakkailleen
edes ns. ADSL Full Rate -yhteyttä (=8Mb/1Mb), ADSL2:sta puhumattakaan.

Tuottoisa liiketoiminta vaati tietenkin uhrauksia työntekijöiltä
asiakaspalvelussa, mutta ehkä tärkeämpää Elisalle olisi pystyä pitämään
tai lisäämään teknisen osaamisen tasoa... ;) Elisalla on paljon
opettelemista siirtymisessä ns. markkinatalouteen. Monin paikoin
monopoliasemassa olleella (ja olevalla) yrityksellä on varmasti vieläkin
varaa pelata laajakaistamarkkinoilla, ei kylläkään osaamisella. =)

From:	Suomen Huippu
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Tue, 11 Jan 2005 20:15:49 GMT

From:	dens
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Mon, 10 Jan 2005 10:56:46 +0200

Urpokarhu wrote:
> Terve. Asun Hausjärven Kurussa eli keskellä korpea. Puhelinkeskukseen
> on matkaa 7km. Elisan ADSL toimi hyvin niin kauan kuin kaikilla tällä
> alueella oli 1/512, tosin voipa olla, että jotkut olivat jo silloin
> nostaneet nopeutta.
> Kamelin selkä katkesi kun Elisa tuplasi nopeudet. Kello 21.00
> jälkeen, jolloin kaikki surffaavat esim. pingatessa www.elisa.net
> vasteajat ovat 2000-3000ms luokkaa. Tein vikailmoituksen ja sieltä
> selvisi, ettei runkoverkon kapasiteetti riitä keskus - Riihimäki
> välille.
>
> Nyt tässä odotellaan keväällä tapahtuvaa runkoverkon päivitystä
> ja kärsitään iltaisin hitaasta netistä. Reklamaation tein jo.
> Kaikkea se kilpailu teettää :)

Missä päin vasteajat nousevat näin? Asut ilmeisesti jossain Riihimäen
lähikunnissa/-kylissä?

-dens

From:	JL
Subject:	Re: Elisan nopeuksien tuplaus ja runkoverkon kaistan loppuminen.
Date:	Mon, 10 Jan 2005 13:09:28 +0200

dens wrote:

>> Nyt tässä odotellaan keväällä tapahtuvaa runkoverkon päivitystä
>> ja kärsitään iltaisin hitaasta netistä. Reklamaation tein jo.
>> Kaikkea se kilpailu teettää :)
>
> Missä päin vasteajat nousevat näin? Asut ilmeisesti jossain Riihimäen
> lähikunnissa/-kylissä?

Jospa lukisit alkup. viestin ihan alusta asti?